練馬区立練馬デイサービスセンター

少しでもお役に立てればと…

2023.05.08

デイサービス デイサービス

とある日、デイサービスご利用中のお客様より「相談があるんだけど。」とお声がかかりました。
お話を伺うと「お花を調べようと思って買ったんだけど、俺には使えない。だからあげようと思って持ってきた。」と、電子辞書をお持ちになられていました。
電子辞書と説明書をお預かりし職員が操作してみると、細かい説明書の文字を読むのも、説明書の文章を理解するのも難しい。
そこで、1つ1つの操作を写真で撮り、独自の説明書を作成。
文字入力もローマ字入力しかできない為、ローマ字表もつけました。
「この説明書を見てもう1度ご自宅で頑張ってみてください。それでも難しい場合はまた声をかけてください。」と説明書と一緒に電子辞書をお持ち帰りいただきました。

そして次のご利用日、ご本人からお声がかかりました(ドキドキ)。
「すごいもの作らせちゃったね。でもね、奥さんがあれを見ながら使えそうなんだよ、ありがとう。」と!!!
職員は飛び上がって喜び「奥様が使いこなせることができれば、〇〇さんも使えるようになりますね!」とお声をかけました♪

これも自立支援の1つ。
少しでもお役に立てたこと、職員にとっても嬉しい出来事でした。