Q1.今までの経歴・志望動機を教えてください。

A.短大卒業後、施設で３年間働いたのですが、退職して保険関係の会社で働いていました。
福島にいた時、東日本大震災を経験しました。それをきっかけに、また人のためになる仕事がしたいと思って、
訪問介護の仕事を始めました。
福島から東京に引っ越すことになり、転職先をインターネットで探していたら
「ありのままのあなたを大切にします」という法人の理念が目に留まり、練馬区社会福祉事業団に入職しました。
入職し、理念に沿って仕事をしてみて、とても奥が深い言葉だな、と実感しています。
今は、お客様がご自身のペースで暮らせることが「ありのまま」なのかなと思っています。

Q2.現在の仕事内容をお教えください。

A.訪問介護の仕事は、お客様のお宅にお伺いして、
お客様に合ったサービスを提供させていただく仕事です。
サービス内容は、お掃除・調理などの家事全般を行う生活介護と、入浴等の直接介護を行う
身体介護があり、私が勤務する大泉訪問介護事業所は、生活介護と身体介護が半々ぐらいです。
私はサービス提供責任者として、契約からサービスの調整、ご家族・ケアマネジャーとの調整に
関わらせていただいています。
デスクワークが半分、引継ぎや契約などでの訪問が半分位です。

Q3.仕事でのやりがいや、大切にしていることは何ですか？

A.入院していたお客様がご自宅に戻られ、「帰ってこられてよかった」とほっとされた時は、必要なサービスと担当するケアスタッフ（ヘルパー）の調整を、責任者として無事に果たせたことが実感できて、とてもやりがいを感じます。
また、ケアスタッフには、単に仕事内容を伝えるのではなく、お客様の生活上の課題と支援の視点を理解してもらうようにしています。こうすることで、急に訪問が必要になり、違うケアスタッフが伺うことになっても、必要な支援をスムーズに提供できますし、お客様に安心していただけるので、ケアスタッフの自信や、やりがいにもつながっていると思います。
仕事で大切にしていることは、法令遵守です。在宅ではお客様とケアスタッフが１対１になることが基本なので、馴れ合いにならないよう、お互いの関係を保つためにも大切だと思っています。またそれがお客様との良い関係づくりにもつながると思います。

Q4.今後の目標を教えてください。

A.私は訪問介護の仕事が好きなので、健康に気を付けながら、できる限り長くこの仕事を続けていきたいと思っています。